Lorsque vous communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

• Votre nom.

• Votre adresse courriel.

• Votre numéro de téléphone.

• Les informations nécessaires pour comprendre votre projet.

• Les documents et autres renseignements que vous joignez à votre demande.

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Selon les outils utilisés sur notre site et les choix que vous effectuez, nous pouvons également recueillir certaines données techniques, comme votre adresse IP, le type d’appareil et de navigateur utilisés ainsi que des renseignements sur votre navigation.

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Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires aux fins décrites dans cette politique. Nous vous invitons à ne pas transmettre de renseignements sensibles ou de documents confidentiels qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Répondre à vos messages.

• Comprendre et évaluer votre projet..

• Préparer une proposition de services, lorsque vous nous en faites la demande.

• Assurer le suivi d’une demande ou d’un mandat.

• Faire fonctionner, sécuriser et améliorer notre site.

• Analyser la fréquentation du site, selon les outils utilisés et les choix de consentement applicables.

• Respecter nos obligations légales et professionnelles.

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Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à une autre fin, nous vous en informerons et demanderons votre consentement lorsque cela est requis.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

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Nous pouvons communiquer les renseignements nécessaires à des fournisseurs qui nous aident à exploiter notre site et à gérer nos communications, notamment pour :

• L’hébergement et la maintenance du site.

• La transmission et la gestion des demandes envoyées par formulaire.

• Les services de messagerie.

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L’accès de ces fournisseurs est limité aux renseignements nécessaires à leurs services et encadré par les mesures contractuelles et de protection applicables.

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Nous pouvons également communiquer certains renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet.

Certains de nos fournisseurs peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l’extérieur du Québec. Ces renseignements peuvent alors être soumis aux lois du territoire où ils sont traités ou conservés.

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Avant de confier des renseignements à un fournisseur à l’extérieur du Québec, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et mettons en place les mesures de protection et les ententes requises.

Nous conservons vos renseignements uniquement pendant la période nécessaire pour répondre à votre demande, réaliser un mandat ou respecter nos obligations légales et professionnelles.

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Les durées de conservation varient notamment selon la nature des renseignements, l’existence d’une relation contractuelle et les obligations applicables. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des précisions sur la durée de conservation des renseignements qui vous concernent.

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L’accès aux renseignements est réservé aux personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions ainsi qu’aux fournisseurs autorisés, dans la mesure nécessaire à leurs services.

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Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la sensibilité des renseignements pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, d’utilisation ou de divulgation.

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Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires et que leur conservation n’est plus requise, nous les détruisons de manière sécuritaire ou les anonymisons conformément aux exigences applicables.

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix et utilise des témoins de connexion, soit de petits fichiers enregistrés sur votre appareil, nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.

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Nous n’utilisons pas de témoins publicitaires ni de témoins d’analyse non essentiels.

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins. Le blocage de certains témoins nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du site.

Sous réserve des conditions et des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :

• Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques.

• Retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements.

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Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à répondre à votre demande ou à vous fournir certains services. Il ne nous oblige pas à supprimer les renseignements dont la conservation demeure nécessaire pour respecter nos obligations.

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Pour exercer vos droits, communiquez avec notre responsable aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous vous répondrons dans les délais prévus par la loi.

Vous pouvez adresser toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
Daniela Pinto
info@dzzlng.com

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Pour une plainte, veuillez décrire la situation et fournir les renseignements nécessaires à son examen, sans transmettre de données sensibles inutiles.

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Nous traiterons votre plainte de manière confidentielle, en limiterons l’accès aux personnes concernées par son traitement et vous informerons des suites qui y seront données.

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations.

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Lors d’une modification, nous publierons un avis sur notre site et mettrons à jour la date indiquée au début de cette politique.